Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 25 november 2025

VOORDAT U BEGINT

In dit Cookiebeleid vindt u informatie over hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken op de apparaten van onze klanten en gebruikers (ons “Platform”, dat onze Website, App en, waar van toepassing, apparaten in onze fysieke winkels omvat).

Het gebruik van cookies kan in sommige gevallen verband houden met de verwerking van persoonsgegevens. Voor meer informatie over hoe wij persoonsgegevens verwerken, wie verantwoordelijk is voor die verwerking, uw privacyrechten en hoe u deze kunt uitoefenen, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid dat beschikbaar is op ons Platform.

Dit Cookiebeleid is van toepassing op gebruikers in alle landen.

INFORMATIE OVER COOKIES

1. Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website, app of ander platform opslaat op uw computer, tablet, smartphone of een ander vergelijkbaar apparaat. Het bevat informatie over uw browsegedrag en gebruik, en fungeert als een label dat uw apparaat identificeert.

Cookies zijn bijvoorbeeld nodig om het browsen te vergemakkelijken, u in staat te stellen basisfuncties te gebruiken (zoals producten aan uw winkelwagen toevoegen of afrekenen) en ons te helpen begrijpen hoe gebruikers met platforms omgaan, zodat wij deze kunnen verbeteren. Ze kunnen ook worden gebruikt om reclame te tonen die is afgestemd op de voorkeuren van gebruikers, evenals voor andere doeleinden die in dit Beleid worden uitgelegd.

Cookies beschadigen uw computer of apparaat niet.

Wanneer we in dit Beleid naar “cookies” verwijzen, bedoelen we ook andere, vergelijkbare technologieën die informatie op uw apparaat opslaan of daar toegang toe krijgen, zoals flash‑cookies, web beacons, pixels, HTML5‑lokale opslag en SDK‑technologieën voor apps. De term omvat ook device fingerprinting, d.w.z. technieken die apparaatgegevens combineren om uw browser of apparaat te identificeren. Deze technologieën kunnen samen met cookies worden gebruikt om functionaliteiten of diensten op ons Platform te bieden, of om derde‑partij‑advertenties weer te geven op basis van uw browsegedrag.

Deze uitleg is een algemene samenvatting en wordt uitsluitend ter informatie gegeven.

De specifieke cookies en vergelijkbare technologieën die wij momenteel gebruiken, en hun doeleinden, worden beschreven op de pagina “Uw cookie‑instellingen” op ons Platform en in de voorbeelden in sectie 6.

2. Welke soorten cookies zijn er?

Cookies kunnen als volgt worden ingedeeld, afhankelijk van de eigenaar:

• First‑party cookies
   Worden naar uw apparaat verzonden vanaf een domein dat door ons wordt beheerd en worden gebruikt om het Platform of de dienst te leveren die u vraagt.
  

• Third‑party cookies
   Worden naar uw apparaat verzonden vanaf een domein dat niet door ons wordt beheerd, maar door een andere entiteit die de via cookies verkregen gegevens verwerkt (bijvoorbeeld analyse‑ of advertentiepartners).
  

Cookies kunnen ook als volgt worden ingedeeld, afhankelijk van het doel:

• Strikt noodzakelijke cookies (technisch)
   Deze cookies zijn essentieel om u in staat te stellen op het Platform te navigeren en de functies of diensten ervan te gebruiken. Bijvoorbeeld:
  

  • het controleren van verkeer en datacommunicatie;
  • het identificeren van uw sessie;
  • toegang tot besloten gedeelten;
  • het onthouden van de artikelen in uw winkelwagen;
  • het afronden van het aankoopproces, het beheren van betalingen en het voorkomen van fraude;
  • het gebruik van beveiligingsfuncties tijdens het browsen;
  • het mogelijk maken van dynamische inhoud; of

  • het delen van inhoud op sociale media.
    

• Deze cookies zijn vereist om het Platform correct te laten werken en, wanneer zij uitsluitend worden gebruikt om de diensten te leveren die u vraagt, worden zij geplaatst zonder dat wij uw toestemming vragen.
  
• Functionaliteits‑ of personalisatiecookies
   Deze cookies onthouden informatie zodat u toegang krijgt tot het Platform met functies die uw ervaring onderscheiden van die van andere gebruikers. Bijvoorbeeld door uw taal, regio, weergave‑instellingen of het aantal resultaten dat u ziet wanneer u een zoekopdracht uitvoert, te onthouden. Als u deze cookies uitschakelt, kan het Platform uw voorkeuren mogelijk niet onthouden en kunnen sommige diensten minder goed functioneren.
  
• Analytics‑cookies
   Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe gebruikers met het Platform omgaan. Ze kunnen bijvoorbeeld het aantal gebruikers meten en analyseren, de bezochte secties en de manier waarop gebruikers op het Platform navigeren, zodat wij dit kunnen verbeteren. In regio’s zoals de EER en het VK worden deze cookies alleen gebruikt met uw voorafgaande toestemming, omdat ze niet strikt noodzakelijk zijn.
  

• Cookies voor gedragsadvertenties (gerichte reclame)
  Deze cookies slaan informatie op over uw gedrag, verkregen door voortdurende observatie van uw surfgedrag (zoals bezochte pagina’s, bekeken producten, aangeklikte links). Daardoor kunnen wij een profiel opbouwen en reclame tonen die is afgestemd op uw interesses, op ons Platform en op websites of apps van derden. Deze cookies zijn nooit essentieel. In regio’s waar de wet dit vereist (waaronder de EER en het VK) gebruiken wij deze cookies alleen als u ons daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven.

3. Waarvoor worden cookies op ons Platform gebruikt?

Cookies vormen een essentieel onderdeel van de werking van ons Platform. Hun belangrijkste doeleinden zijn:

• Het mogelijk maken van het Platform en de kernfunctionaliteiten
   Bijvoorbeeld: de artikelen in uw winkelwagen onthouden, u in staat stellen tussen pagina’s te navigeren zonder informatie te verliezen, afrekenen en betalingen mogelijk maken, de veiligheid waarborgen en u ingelogd houden waar dat passend is.
  
• Het onthouden van uw voorkeuren
   Bijvoorbeeld uw taal, land en andere instellingen, zodat wij het Platform tijdens uw huidige en toekomstige bezoeken op u kunnen afstemmen.
  
• Het verbeteren van onze diensten en het Platform
   Cookies helpen ons statistieken op te stellen en te begrijpen hoe het Platform wordt gebruikt (aantal bezoeken, meest bezochte secties, duur van bezoeken, navigatiepaden, enz.), zodat wij inhoud, gebruiksvriendelijkheid en prestaties kunnen verbeteren.
  

• Het aanbieden van gepersonaliseerde reclame
   In sommige gevallen gebruiken wij cookies om informatie te verkrijgen waarmee wij u, op ons Platform en op platforms van derden, reclame kunnen tonen die beter aansluit bij uw interesses. Dit is gebaseerd op de analyse van uw browsegedrag (bijvoorbeeld bekeken producten of bezochte categorieën).
  

Wij slaan geen gevoelige informatie, zoals wachtwoorden of betalingsgegevens, op in de cookies die wij gebruiken.

In bepaalde regio’s (waaronder de EER, het VK en Zuid‑Afrika) gebruiken wij cookies die niet strikt noodzakelijk zijn (zoals analytics‑ of advertentiecookies) pas nadat u via onze cookiebanner of onze pagina “Uw cookie‑instellingen” toestemming hebt gegeven, zoals beschreven in sectie 6.

4. Hoe kan ik het gebruik van cookies op dit Platform beheren?

U hebt verschillende opties om cookies te beheren.

4.1 Keuzes via onze cookiebanner en de pagina “Uw cookie‑instellingen”

Wanneer u ons Platform voor het eerst bezoekt en na belangrijke wijzigingen, kunnen wij een cookiebanner of pop‑up tonen. Waar de wet dit vereist (bijvoorbeeld in de EER en het VK), kunt u met deze banner:

• alle niet‑essentiële cookies accepteren;
• alle niet‑essentiële cookies weigeren; of

• bepaalde categorieën cookies kiezen (bijvoorbeeld functionele cookies toestaan maar advertentiecookies weigeren), indien deze opties worden aangeboden.

Niet‑essentiële cookies (waaronder analytics‑ en advertentiecookies) worden in regio’s waar voorafgaande toestemming vereist is, niet gebruikt tenzij en totdat u uw toestemming hebt gegeven via deze banner of via onze pagina “Uw cookie‑instellingen”.

U kunt deze speciale pagina, “Uw cookie‑instellingen”, op elk moment opnieuw bezoeken en uw keuzes wijzigen. U krijgt toegang tot deze pagina via de permanente link (bijvoorbeeld “Cookie‑instellingen” of vergelijkbaar) in de voettekst van ons Platform.

Op de pagina “Uw cookie‑instellingen” vindt u voor elke cookiecategorie:

• een beschrijving van de categorie (bijvoorbeeld strikt noodzakelijk, functioneel, analytics, advertentie); en

• een instelling waarmee u niet‑essentiële categorieën kunt in‑ of uitschakelen.

Strikt noodzakelijke cookies zijn altijd actief en kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat ze vereist zijn voor de werking van het Platform. U kunt “Uw cookie‑instellingen” echter gebruiken om:

• alle niet‑essentiële cookies te accepteren;
• alle niet‑essentiële cookies te weigeren; of

• te selecteren voor welke categorieën niet‑essentiële cookies u toestemming geeft.

Wanneer u uw voorkeuren op de pagina “Uw cookie‑instellingen” bijwerkt en opslaat, passen wij deze keuzes toe op uw gebruik van het Platform in die browser en op dat apparaat.

4.2 Browser‑ en apparaatinstellingen

U kunt uw browser of apparaat ook zo instellen dat deze:

• alle cookies accepteert of weigert;
• bestaande cookies verwijdert; of

• een melding geeft voordat een cookie wordt opgeslagen.

De stappen hiervoor verschillen per browser. Bijvoorbeeld:

• Google Chrome
• Microsoft Edge / Internet Explorer
• Mozilla Firefox

• Apple Safari

Als u cookies die strikt noodzakelijk zijn uitschakelt of verwijdert, kunnen sommige onderdelen van het Platform mogelijk niet correct functioneren en kunnen wij u bepaalde diensten of functies niet bieden.

4.3 Advertentiekeuzes en tools van derden

Voor advertentiecookies die uw activiteiten op meerdere websites volgen, bieden sommige derde partijen extra opt‑out‑tools, zoals:

• sectorbrede opt‑out‑platforms (bijvoorbeeld de Network Advertising Initiative op http://www.networkadvertising.org/choices/); en

• specifieke tools voor analytics (bijvoorbeeld de Google Analytics opt‑out‑add‑on op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
  

Houd er rekening mee dat uw browser‑ en apparaatinstellingen, de keuzes op de pagina “Uw cookie‑instellingen” en sectorale opt‑out‑tools onafhankelijk van elkaar zijn en mogelijk afzonderlijk moeten worden geconfigureerd.

5. Wie gebruikt de informatie die in cookies is opgeslagen?

De informatie die is opgeslagen in cookies die op ons Platform worden geplaatst, wordt door ons gebruikt en, waar aangegeven, door zorgvuldig geselecteerde derden.

• First‑party cookies
  Deze worden voornamelijk door ons gebruikt om ons Platform te laten functioneren en te verbeteren en om de diensten te leveren die u vraagt.

• Third‑party cookies
  Deze worden gebruikt en beheerd door externe partijen die ons diensten leveren (bijvoorbeeld analysetools en advertentienetwerken) om onze diensten en uw ervaring op het Platform te verbeteren, of om u gerichte reclame te tonen.

Meer details over third‑party cookies en eventuele internationale doorgiften van gegevens die voortvloeien uit het gebruik ervan, vindt u in ons Privacybeleid en op de pagina “Uw cookie‑instellingen” op ons Platform.

6. Voorbeelden van cookies die wij gebruiken

De specifieke cookies die wij gebruiken kunnen in de loop van de tijd veranderen naarmate wij onze diensten bijwerken en verbeteren. De meest nauwkeurige en actuele lijst, inclusief cookies van derden en hun bewaartermijnen, is altijd beschikbaar op de pagina “Uw cookie‑instellingen”.

Hieronder vindt u, ter illustratie, voorbeelden van cookies die momenteel op ons Platform worden gebruikt.

6.1 Strikt noodzakelijke cookies (voorbeelden)

Deze cookies zijn essentieel voor de basiswerking van het Platform en kunnen niet via onze systemen worden uitgeschakeld. U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies worden geblokkeerd, maar sommige onderdelen van het Platform zullen dan niet meer werken.

6.2 Analytics‑ en reporting‑cookies (voorbeelden)

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers het Platform gebruiken, zodat wij dit kunnen verbeteren. In regio’s zoals de EER en het VK worden deze cookies alleen geplaatst als u daarvoor toestemming geeft.

De bovenstaande voorbeelden vormen geen uitputtende lijst. De cookies die daadwerkelijk op ons Platform worden gebruikt, hun aanbieders en hun bewaartermijnen kunnen veranderen naarmate onze technologie en partners evolueren. Wij werken dit Beleid van tijd tot tijd bij om dergelijke wijzigingen te weerspiegelen en het in lijn te houden met onze pagina “Uw cookie‑instellingen”.